返品特約について

返品の可否

商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社JMG 171-0004 東京都 豊島区池袋 3-70-19
    ivice-store@j-mg.jp

返品の条件

  • 初期不良・誤発送 恐れ入りますが、決して開封またはご使用せずに、商品到着より3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
    お客様の故意又は過失により破損・汚損した商品の交換は交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

下記の場合には返品等はお受けできません。(コンタクトレンズの不具合品を除く)

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様都合による返品・交換
  • 一度開封又はご使用された商品
  • お客様の責任で商品に傷、破損等が生じた場合
  • 商品到着後8日以上経過したもの
  • レンズの度数の入力間違い(コンタクトレンズ購入の場合)
  • ※お客様都合とは
    イメージ違い(写真と同じ商品)・度数違い(ご注文通り)・モニターと色違い(ご注文通り)・ご注文間違い・「商品詳細をよく見ていなかった」など

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。